我原本是在養護機構服務的照服員，會轉職進入居家服務，該感謝「健康雜誌」190期新照顧時代專題報導所帶給我的啟發！
      相較於機構的照表操課，居家服務能走進家裡，協助老人活得更有品質、更有尊嚴，未來照顧服務員的專業技能已不再是提高服務品質滿意度的最重要指標，而是要能和案主互動、對應得宜，才能賓主盡歡，讓彼此都滿意。居家服務考驗的是照服員的應變能力，及與案主、案家相處互動，在服務的過程中，也較能得到服務的成就感，於是我決定轉換跑道；至於為什麼選擇雙連，因為雙連視健康雜誌評比第一名的安養中心，應該有很多值得學習的地方。
      時間過得很快，轉眼做居家服務已經三個多月了，由於有機構的工作經驗，我的基本功非常扎實，做起來得心應手，大部分服務的案家也都能接受我的服務方式，遇到相處不來的案家，真的是在考驗自己的耐心，坦白說，這部分我做的不是很好，可能是因為男性較難放下身段吧！還請諸位美麗的督導員多多包涵喔！
      朱爺爺是一位中風的個案，雖然他無法表達，但我還是會跟他開玩笑，企圖讓他開心一點，有一次我推他去社區活動中心，那裡剛好有活動，坐在那裏的老人竟然不認識朱爺爺，虧得辦公的小姐一眼即認出：「嘿是黑狗啦！」大家才恍然大悟，原來是老鄰居啦！有趣吧！感覺老人跟老人互動，大家都很開心。
      童爺爺為人非常客氣，他愛喝酒，有一次他跟我說：「活著實在沒有意思！」我感覺到他的人生很悲觀，於是勸他：「你還不錯啦！能走能說、能吃能喝，有些老人還很羨慕你呢！」他聽了情緒有好一點，但我覺得他似乎放棄人生了，只是一天過一天而已，真的很可惜！
      做居家服務，在與老人的互動中，對人生更有感觸，每一個人都會老，但在我的經驗中，很少人會一是稻子己有意天也可能會因失能、失智而需要他人的協助，後來，我更了解到人生其實就是照顧人與被照顧的過程而已；笨著雙連以長者為尊、以服務為榮的理念，我期許自己能夠一直奉獻下去。
      最後，我想以師範畢業作居服的林佩樺小姐的話與大家共勉，她說：「該怎麼形容居服員的工作？就像今天到了玫瑰花的家，我澆了水，它就長大；明天我到了康乃馨的家，原本枯萎的花，也過我的陪伴，受到滋潤，讓它恢復生機！