本文作者現任雙連基金會居服員，督導員為蕭業中；文中真事敘述案家願意公開分享照顧點滴，希望對相似情境家庭有幫助；申請居家服務八年，居服員從服務中體會家人、朋友、醫護人員間無私的愛，透過由"心"出發的善意，讓阿志輕生沮喪情緒轉念，阿志媽努力學習照顧護理技巧令人感動案主及家人客氣親切友善對待來協助的居服員，亦是居服員長期協助的最大動力。

一、 阿志的春天:(寒+冰)
阿志開朗樂觀喜好戶外活動打球，高帥半長直髮陽光青年，職業是電視台攝影助理13年前剛退伍，上班途中無辜被撞，奪去阿志的一切夢想、前途、人生、身心靈受創， "119"疾駛馬偕醫院雖外表無傷，但上帝開了大玩笑，傷及頸椎神經~頸部以下全癱出了加護病房插管部位反覆感染發燒，家人與醫護人員再三討論，肯定要做"氣切手術"呼吸照護病房成阿志臨時的家。
長住淡水馬偕遙遙無期，阿志意識清楚頸部以下無法動彈無感覺，必須完全依賴他人協助，當下輕生沮喪意念每每湧上心頭傷害自己~拒食與咬舌舉動，病房中陪伴的媽媽心急如焚淚往肚吞，拜託兒子好友及醫護人員規勸，媽媽別無所求祇希望兒子活下來。當時院內神經外科張醫生不分假日探視關懷及護士姐姐勸食與鼓勵阿志心裡稍稍平緩，進一步努力練習自主呼吸，一年後戴著雙管的阿志終於可以出院回家。

二、 申請社會福利居家服務
阿志剛出院帶著雙管，照顧新手的爸媽也常常"霧沙沙"，幸有居家護理師資訊申請居家服務員協助，阿志媽學會抽痰、雙管消毒、床上清潔更衣、管灌餵食、關節活動等.居服員也主動分享醫療訊息及照顧方式，因而媽媽在照顧臥床病人更具有專業技巧。二年後阿志努力練習發聲、咀嚼、吞嚥，定時回診在醫生評估允許終於除去氣切管。家裡陸續添購醫療床及移位機，移位機初用不順透過案主、案母、居服員三方共同研究，阿志終於可以順利安全上下床到浴室舒服的沐浴。

三、 無私的愛
週休假日年節拜拜，已出嫁姐妹利用空檔回娘家，姐姐廚藝精湛妹妹採購食材，小姪子床邊陪舅舅聊天解悶，也讓平常主照顧的父母親緩口氣。全家人溫馨聚會分享生活點滴也是阿志最愛的打牙祭時刻。現在的阿志揮去陰霾，從"心"開始不再怨天由人感恩滿足喜樂過一天最大的願望是：家人與居服員身體平安健康。

四、 居服員服務心得
家人間彼此關懷互相支援,對需要被照顧的家人不輕易放棄。
同時減輕主照顧者壓力，優質居家照顧亦是一帖良劑。