從事居家服務將近九年，個案類別有三管全癱者、漸凍人、過動兒、帕金森氏症及暴力的失智老人，目前服務的個案有中風、行動不便者、唐氏症、自閉症、肝癌末期及臥病在床者。
      本次要說的案主是一位黃阿嬤，因多次跌倒導致脊椎彎曲呈Ｌ型且側彎的案件，接案時阿嬤稍有行動能力，但耐力不足且常無預警昏厥，地點有客廳、房間、廁所、廚房等都發生過。
      阿嬤家中成員複雜，常發生爭吵並丟擲物品，讓阿嬤情緒常處於不安狀態中。我常勸阿嬤不要介入爭吵，應照顧好自身健康與安全；並建議阿嬤在家要好好運動，平時多曬太陽對骨頭和皮膚都好。阿嬤右腳指有退化性神經發炎，只要輕碰就猶如針扎般疼痛，每幫阿嬤洗澡時皆用溫水泡腳以減緩症狀，目前只剩下小指頭會痛，其餘皆已改善。
      因案子做生意失敗，積欠債務被告需服刑八個月，在入監服刑前一天，案子有跟我談話約一小時，也拿他的資料給我看，希望我能好好照顧他母親。雖然要進牢籠，仍然放心不下老母親的這份孝心令我感動，我只告訴他既成事實就勇敢面對，別忘了老母親在家殷勤期盼你平安回來團圓，你自己在裏面一切都要小心、忍耐，我一定盡心盡力服務照顧阿嬤。
      案子出獄回來後染了疥瘡，我建議他除了就醫治療外，還要避免相互交叉感染，並告知相關知識，好在他信任我並聽我勸導，之後順利康復結束療程。
      阿嬤住在舊公寓四樓，進出上下樓都不方便，有次案子以揹負方式揹阿嬤下樓，母子差點摔下樓，導致阿嬤因緊張引起全身骨頭疼痛，之後再也不願下樓就診。經我用椅子以接駁方式，走走停停慢慢順利下樓，現在凡要下樓都要有我陪伴才安心，經多次陪阿嬤回診並跟醫生溝通調整用藥，阿嬤昏厥症狀已獲得改善，且近期抽血檢查數值都很穩定。
      在服務過程中案主、案家身心靈都獲得極大改善，並對我讚譽有加，這是我身為居家服務員最引以為傲的成就感，能賺錢養家又幫助他人，可謂＂一兼二顧摸蛤兼洗褲＂，感恩上帝讓我從事居家服務這份工作。